Wir legen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Nutzer die Website besuchen, Produkte durchsuchen, ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, den Kundenservice kontaktieren oder damit verbundene Dienste nutzen.
1. Geltungsbereich
Diese GDPR-Richtlinie gilt für die Dienste der Website casmorae.com.
Bei der Nutzung unserer Dienste kann es zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten kommen, einschließlich:
- Besuch der Website.
- Einsichtnahme in Produktinformationen.
- Erstellung eines Kontos.
- Aufgabe von Bestellungen.
- Bezahlung von Artikelkosten.
- Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
- Nutzung von After-Sales-Diensten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO und legen Wert auf die Kontrollrechte der Nutzer über ihre persönlichen Daten und den Schutz ihrer Privatsphäre.
2. Von uns erhobene Informationen
Je nach Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste durch den Nutzer können wir die folgenden Arten von Informationen erheben:
Vom Nutzer aktiv bereitgestellte Informationen
Hierzu gehören unter anderem:
- Name.
- E-Mail-Adresse.
- Telefonnummer.
- Lieferadresse.
- Bestellinformationen.
- Zahlungsbezogene Informationen.
- Vom Nutzer übermittelte Anfragen oder After-Sales-Informationen.
Automatisch von der Website erfasste Informationen
Beim Besuch der Website erfassen wir möglicherweise auf technischem Wege einige Informationen, wie zum Beispiel:
- Browsertyp.
- Geräteinformationen.
- IP-Adresse.
- Website-Zugriffsprotokolle.
- Durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugte Informationen.
Diese Informationen werden hauptsächlich für den Betrieb der Website, die Funktionsoptimierung und die Verbesserung des Nutzererlebnisses verwendet.
3. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Kundenbestellungen.
- Organisation der Warenlieferung.
- Erbringung von Kundendienstleistungen.
- Bearbeitung von Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsanträgen.
- Verbesserung der Website-Funktionen und des Surferlebnisses.
- Gewährleistung der Transaktionssicherheit und Betrugsprävention.
- Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem anwendbaren Recht.
Wir verwenden personenbezogene Daten der Nutzer nur zur Erreichung der vorgenannten Zwecke oder im gesetzlich zulässigen Umfang.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sämtliche Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen der EU-DSGVO.
Je nach Verarbeitungszweck können die relevanten Rechtsgrundlagen umfassen:
- Vertragserfüllung: z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen und Organisation der Lieferung.
- Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers: z. B. Verwendung bestimmter nicht notwendiger Cookies oder anderer einwilligungspflichtiger Datenverarbeitungsaktivitäten.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: z. B. Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für Daten.
- Berechtigte Interessen: z. B. Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit, Optimierung der Dienste und Verhinderung illegaler Aktivitäten.
Wir beachten darüber hinaus auch die anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um bestimmte Informationen zur Website-Nutzung zu sammeln und zu verarbeiten.
Cookies sind kleine Datendateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und der Website helfen:
- Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.
- Nutzerpräferenzen und -einstellungen zu speichern.
- Website-Zugriffe zu analysieren.
- Die Produktpräsentation und das Nutzererlebnis zu optimieren.
- Die Sicherheit der Website zu erhöhen.
Nutzer haben das Recht, über die Verwendung von Cookies informiert zu werden.
Für nicht notwendige Cookies holen wir die Einwilligung des Nutzers ein, bevor wir sie verwenden.
Nutzer können jederzeit über das Cookie-Einstellungstool der Website oder die Browsereinstellungen:
- Cookies akzeptieren oder ablehnen.
- Cookie-Präferenzen anpassen.
- Die zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.
Wenn bestimmte Cookies deaktiviert werden, kann die Funktionalität der Website beeinträchtigt sein.
6. Datenweitergabe und Verarbeitung durch Dritte
Soweit dies zur Erbringung von Website-Diensten und zur Abwicklung des Bestellprozesses erforderlich ist, können wir im notwendigen Umfang personenbezogene Daten an relevante Dienstleister weitergeben.
Möglicherweise betroffene Drittanbieter sind:
- Zahlungsdienstleister.
- Logistik- und Lieferdienstleister.
- Technische Dienstleister.
Die Datenweitergabe beschränkt sich auf den Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Wir verwenden personenbezogene Daten der Nutzer nicht für unautorisierte Zwecke.
7. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten der Nutzer basierend auf dem Verarbeitungszweck, gesetzlichen Anforderungen und tatsächlichen betrieblichen Erfordernissen.
Wenn personenbezogene Daten für die relevanten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden sie gemäß den anwendbaren Vorschriften behandelt.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer, einschließlich des Schutzes vor:
- Unbefugtem Zugriff.
- Datenverlust.
- Datenmissbrauch.
- Unbefugter Offenlegung.
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz der Datensicherheit ergreifen, besteht bei der Datenübertragung im Internet ein nicht vollständig auszuschließendes Restrisiko.
8. Datenschutzrechte der Nutzer
Gemäß der DSGVO haben Nutzer folgende gesetzliche Rechte:
Auskunft über personenbezogene Daten
Nutzer haben das Recht zu erfahren, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und können die entsprechende Auskunft verlangen.
Berichtigung fehlerhafter Daten
Wenn Nutzer feststellen, dass ihre persönlichen Daten ungenau oder unvollständig sind, können sie deren Berichtigung verlangen.
Löschung personenbezogener Daten
Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Nutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Datenverarbeitung
Nutzer können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Nutzer haben das Recht, gegen die Verarbeitung ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einzulegen.
Datenübertragbarkeit
In den anwendbaren Fällen können Nutzer verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Diensteanbieter zu übertragen.
Widerruf der Einwilligung
Wenn die Datenverarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers beruht, kann der Nutzer diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Einreichung einer Beschwerde
Wenn Nutzer der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Recht verstößt, können sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur GDPR-Richtlinie oder zu Datenschutzthemen kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:
Adresse: 628 Morning Meadows Dr, Inman, SC 29349, USA
E-Mail: solutions@casmorae.com
Telefon: +1 (706) 845-3720
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (CET)