Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Informationen verarbeitet werden können, wenn Sie casmorae.com besuchen, unsere Website nutzen, Möbelprodukte ansehen oder kaufen, eine Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder andere damit verbundene Leistungen in Anspruch nehmen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Dabei achten wir auf eine nachvollziehbare, sichere und zweckgebundene Verarbeitung und berücksichtigen die gesetzlich vorgesehenen Rechte der betroffenen Personen.

1. Für wen und für welche Vorgänge gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich insbesondere auf die folgenden Nutzungen unseres Online-Angebots:

  • Besuch und Nutzung der Website;

  • Aufruf und Betrachtung von Produktinformationen;

  • Bestellung und Kauf von Möbelprodukten;

  • Abwicklung von Lieferung und Kundenservice;

  • Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kommunikationswege.

Soweit im Rahmen dieser Vorgänge personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Informationen zu schützen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Casmorae
628 Morning Meadows Dr
Inman, SC 29349
USA

E-Mail:
solutions@casmorae.com

Telefon:
+1 (706) 845-3720

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich über die genannten Kontaktdaten an uns wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Welche Informationen wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und die angebotenen Dienste nutzen.

3.1 Informationen, die Sie selbst übermitteln

Bei einem Kauf, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme können unter anderem folgende Angaben erforderlich sein:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Lieferanschrift;

  • Bestell- und Produktdaten;

  • zahlungsbezogene Informationen;

  • Inhalte von Anfragen, Feedbacks und sonstigen Mitteilungen, die Sie uns übermitteln.

3.2 Technische Informationen bei der Nutzung der Website

Bei einem Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • verwendeter Browser;

  • Informationen zum verwendeten Gerät;

  • Informationen zum Betriebssystem;

  • technische Zugriffs- und Protokolldaten;

  • aufgerufene Seiten;

  • Zeitpunkt des Zugriffs und weitere damit verbundene technische Angaben.

Diese Informationen dienen insbesondere dazu, den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten sowie die Nutzung und Funktionalität unseres Online-Angebots zu verbessern.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche technische Verfahren eingesetzt werden. Sie unterstützen unter anderem die grundlegende Funktionalität der Website und können dazu beitragen, die Nutzung für Besucher komfortabler zu gestalten.

Je nach Funktion können Cookies beispielsweise verwendet werden für:

  • den technischen Betrieb und grundlegende Website-Funktionen;

  • die Speicherung von Einstellungen und Präferenzen;

  • die Verbesserung der Nutzerführung;

  • die Analyse von Website-Zugriffen;

  • die Weiterentwicklung von Funktionen und Dienstleistungen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analysezwecke, personalisierte Funktionen oder andere nicht zwingend erforderliche Zwecke eingesetzt werden, holen wir die erforderliche ausdrückliche Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das hierfür bereitgestellte Cookie-Management-Tool oder über entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Je nach verfügbarer Funktion können Sie dabei:

  • Informationen über eingesetzte Cookies einsehen;

  • die Speicherung bestimmter Cookies begrenzen oder verhindern;

  • eine zuvor erteilte Einwilligung für Cookies widerrufen.

Die Deaktivierung oder Einschränkung einzelner Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten werden nur für die jeweils erforderlichen und zulässigen Zwecke verarbeitet.

5.1 Abwicklung von Bestellungen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um:

  • Bestellungen anzulegen und zu verwalten;

  • den Status einer Zahlung zu überprüfen;

  • die Lieferung der bestellten Waren zu organisieren;

  • Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Bestellung zu versenden.

5.2 Kundenbetreuung

Personenbezogene Informationen können außerdem verwendet werden für:

  • die Beantwortung von Kundenfragen;

  • die Bearbeitung von Anliegen nach dem Kauf;

  • die Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen.

5.3 Betrieb und Weiterentwicklung der Website

Technische und nutzungsbezogene Informationen können unter anderem dazu dienen:

  • die Nutzung unserer Website auszuwerten;

  • bestehende Website-Funktionen zu verbessern;

  • den Bestell- und Nutzungsvorgang für Besucher zu optimieren.

5.4 Schutz und Sicherheit

Daten können außerdem im erforderlichen Umfang verarbeitet werden, um:

  • betrügerische Handlungen zu erkennen oder zu verhindern;

  • die Sicherheit der Website und von Transaktionen zu schützen;

  • unberechtigte Zugriffe zu erkennen und abzuwehren.

Eine Verwendung personenbezogener Daten für nicht zulässige oder nicht genehmigte Zwecke erfolgt nicht.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO. Welche Rechtsgrundlage maßgeblich ist, hängt vom konkreten Verarbeitungszweck ab.

Verarbeitung zur Vertragserfüllung

Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn dies zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise für:

  • die Bearbeitung einer Bestellung;

  • die Organisation der Warenlieferung;

  • die Erbringung von Leistungen nach dem Kauf.

Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen. Dies betrifft beispielsweise:

  • nicht technisch erforderliche Cookies;

  • andere Verarbeitungsvorgänge, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, beispielsweise im Zusammenhang mit:

  • steuerlichen Anforderungen;

  • buchhalterischen Vorgaben;

  • sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten.

Berechtigte Interessen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Verarbeitung auch auf berechtigten Interessen beruhen, etwa für:

  • Maßnahmen zur Betrugsprävention;

  • den Schutz der Website und ihrer technischen Systeme;

  • die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Anforderungen und Interessenabwägungen der DSGVO.

7. Weitergabe an Dienstleister und externe Anbieter

Für die Abwicklung von Bestellungen sowie den technischen und organisatorischen Betrieb unserer Website kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an bestimmte externe Dienstleister weiterzugeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Logistik- und Versandunternehmen;

  • technische Anbieter für den Betrieb der Website;

  • Anbieter für Datenspeicherung und Systemwartung.

Wir beschränken eine solche Weitergabe auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck beziehungsweise die entsprechende Leistung erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden von uns nicht verkauft. Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Berechtigung.

8. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wie lange personenbezogene Daten gespeichert werden, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, den gesetzlichen Vorgaben und den tatsächlichen betrieblichen Erfordernissen.

Bei der Festlegung der Speicherdauer können insbesondere folgende Faktoren berücksichtigt werden:

  • die Dauer, die für die Abwicklung einer Bestellung und den Kundenservice erforderlich ist;

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen;

  • der Zeitraum, der zur Bearbeitung einer Kundenanfrage benötigt wird;

  • Anforderungen an die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit der Datenverarbeitung.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und unzulässiger Nutzung zu schützen.

Zu den Schutzmaßnahmen gehören insbesondere Maßnahmen zur:

  • Verhinderung unbefugter Zugriffe;

  • Vermeidung von Datenverlust und unberechtigter Verwendung;

  • Sicherung personenbezogener Informationen bei der Übertragung.

Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Nutzer sollten daher auch selbst darauf achten, persönliche Zugangsdaten und andere vertrauliche Informationen angemessen zu schützen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

  • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

  • Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

  • Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

  • Widerruf einer Einwilligung: Eine zuvor erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

  • Widerspruch: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.

  • Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format erhalten.

  • Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

solutions@casmorae.com

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der jeweils gesetzlich vorgesehenen Fristen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern, wir unser Leistungsangebot weiterentwickeln oder sich die Art und Weise unserer Datenverarbeitung verändert.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir Nutzer, soweit erforderlich, zusätzlich auf geeignete Weise informieren.

12. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Casmorae
628 Morning Meadows Dr
Inman, SC 29349
USA

E-Mail:
solutions@casmorae.com

Telefon:
+1 (706) 845-3720

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)